記録を守る。
困ったときに。
使い方とバックアップ、問い合わせのご案内。
よくある質問
バックアップはどう保存する?
マイページの「データ管理」→「バックアップを表示」→「バックアップをコピー」を押し、自分で管理するメモなどへ貼り付けて保存します。保存先で本文が残っていることを確認してください。コピーしただけでは保管完了ではありません。
バックアップから戻すには?
「バックアップから復元」を開き、保存した本文を自分で貼り付けます。「内容を確認」で件数を確認し、正しければ実行してください。復元は現在の記録を置き換えます。追加ではありません。
機種変更すると自動で引き継がれる?
自動引き継ぎやクラウド同期には対応していません。端末を変える前に手動バックアップを保管してください。AndroidとiPhoneの間の実移行は、まだ確認できていません。
記録が見えなくなった/保存できない
すぐにアプリを削除・初期化せず、画面に出る確認用コードを控えてください。保存できない場合は画面の案内と端末の空き容量を確認し、入力を残したまま再試行してください。
パーティやフレンドが押せない
交流機能は準備中です。現在の版では利用できません。
お問い合わせ
アプリのバージョン、起きた操作、確認用コード(ある場合)を添えてご連絡ください。
arsoraldenia.support@proton.me
実名・住所・正確な釣り場・バックアップ本文・パスワード・認証コードは送らないでください。画像には、通知や場所・メモなどが映らないようにしてください。
問い合わせメール・添付資料は対応終了から90日以内に削除します。継続調査で保管を延長する場合はご案内します。削除のご相談も同じ窓口で受け付けます。
メールアプリで下書きを開きます。送信前に、ご自身で内容を確認してください。
メール送信はご自身のメールアプリで行います。このページには入力フォームやファイルアップロードはありません。返信時期はお約束していません。